Réseaux sociaux professionnels

Les chiffres clés des réseaux sociaux

En France, ces quinze dernières années numériques ont été sans conteste marquées par le boom de la communication digitale. Sur les 4 milliards d’internautes à travers le Monde, 44% sont aujourd’hui actifs sur les réseaux sociaux. 89% des Français sont connectés à internet, dont 100% des 18-24 ans et 60% des plus de 70 ans. Voici comment se répartissent l’emploi de ces réseaux en 2019 :

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+  d’infos sur les chiffres des réseaux sociaux  en 2019

Etre actif sur les réseaux sociaux, à quoi ça sert ?

« Digitaliser » (=rendre électronique) sa relation client  permet :why women make better community managers social media opinion fashionable girl working on mac laptop freelance coffee shop

  • de faire connaître ses produits sur une échelle locale, régionale, nationale et internationale,
  • de communiquer correctement sur son produit (maîtrise des informations),
  • de promouvoir des événements liés à l’entreprise
  • de répondre aux questions de la clientèle en temps réel,
  • de donner de l’impulsion à son entreprise,
  • de prendre le pouls concernant l’avis de ses clients en temps réel (avis client, commentaires sous les publications),
  • de créer des partenariats divers et variés,
  • de remporter de nouveaux marchés et de fidéliser sa clientèle existante.

=> Digitaliser sa relation client permet l’amélioration de la notoriété de votre structure, via le « bouche à oreille » digital, qui sera transposé au bouche en oreilles physique. Cela vous permet également de trouver des prospects, des clients mais aussi des partenariats professionnels.

7 raisons qui rendent capitale la gestion de ces réseaux  par un prestataire extérieur :

  1. Le faire soi-même c’est possible mais un compte professionnel se gère avec beaucoup plus de rigueur qu’un compte personnel. Il nécessite logiquement  une connaissance approfondie des politiques d’utilisations spécifiques à chaque réseau (facebook, twitter, instagram, youtube, etc) sinon attention :
    – aux erreurs de communication qui peuvent avoir des conséquences catastrophique pour l’entreprise (image),
    – à la fermeture de votre compte par le réseau social lui même si vous n’avez pas respecté la politique d’utilisation.
  2. vous n’avez pas le temps de vous consacrer à ce travail qui est chronophage et fastidieux,
  3. pas de contrainte liée à  l’embauche d’un salarié permanent,
  4. la prestation de service revient moins cher qu’un salarié et est complètement modulable selon vos besoins,
  5. meilleure qualité de service avec le savoir faire et l’expertise du gestionnaire en réseaux sociaux,
  6. vision neutre du gestionnaire de réseaux sociaux, très utile pour optimiser la communication de votre entreprise, qui souvent manque de recul pour se valoriser correctement,
  7. bénéficier des compétences élargies du prestataire, comme la photographie et la vidéo pour Clic & Plume : des visuels personnalisés sont compris dans le forfait choisi.

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3 prestations possibles : 

  • Gérer votre communication sur les réseaux pour vous, avec votre collaboration;
  • Diffuser/promouvoir un événement ponctuel sur les réseaux sociaux. Prestation sur devis comprenant le temps passé, la création de contenu ainsi que la campagne facebook payante si choisie.
  • Me faire réaliser un audit, afin de vous proposer une stratégie de communication web adaptée à vos besoin ou faire une formation en la matière, pour vous aider à gérer vos outils de communication web, dont les réseaux sociaux, les sites web et blogs professionnels font partie.