Réseaux sociaux professionnels

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Les chiffres clés des réseaux sociaux

En France, ces dix dernières années numériques ont été sans conteste marquées par le boom de le communication digitale et de l’e-commerce.

 

  • infographie-nombre-utilisateurs-reseaux-sociaux-france-international-2016Sur les 3,025 milliards d’internautes à travers le monde, 2,060 milliards sont actifs sur les réseaux sociaux, soit 68% des internautes et 28% de la population mondiale.
  • Temps passé sur les réseaux sociaux : 2 heures par jour dans le monde, 1h30 en France.

+  d’infos sur les chiffres des réseaux sociaux 2015

Etre actif sur les réseaux sociaux, à quoi ça sert ?

« Digitaliser » (=rendre électronique) sa relation client  permet :why women make better community managers social media opinion fashionable girl working on mac laptop freelance coffee shop

  • de faire connaître ses produits sur une échelle régionale, nationale et

    même internationale

  • de communiquer correctement sur son produit (maîtrise des informations)
  • de promouvoir des événements liés à l’entreprise
  • de répondre aux questions de la clientèle internaute en temps réel
  • de donner de l’impulsion à son entreprise
  • de prendre le pouls concernant l’avis de ses clients en temps réel
  • de créer des partenariats divers et variés
  • de remporter de nouveaux marchés et de fidéliser sa clientèle existante

=> Digitaliser sa relation client participe indéniablement  à la communication et à l’amélioration de la notoriété de votre structure, via le « bouche à oreille digital ». Elle permet également de trouver des prospects, des clients mais aussi des partenariats professionnels.

7 raisons qui rendent capitale la gestion de ces réseaux  par un prestataire extérieur :

  1. Le faire soi-même c’est possible mais un compte professionnel se gère avec beaucoup plus de rigueur qu’un compte personnel. Il nécessite logiquement  une connaissance approfondie des politiques d’utilisations spécifiques à chaque réseau (facebook, twitter, instragram, google+, etc) sinon attention :- à la mauvaise communication qui peut être catastrophique pour l’entreprise,
    – à la fermeture de votre compte par le réseau social lui même si vous n’avez pas respecté la politique d’utilisation !
  2. vous n’avez pas le temps de vous consacrer à ce travail fastidieux
  3. pas de contrainte liée à  l’embauche d’un salarié permanent
  4. la prestation de service revient moins cher qu’un salarié et est complètement modulable selon vos besoins
  5. meilleure qualité de service avec le savoir faire et l’expertise du gestionnaire en réseaux sociaux
  6. vision neutre du gestionnaire de réseaux sociaux, très utile pour vulgariser la politique de l’entreprise qui ne sait pas toujours se mettre à la place du client potentiel / du grand public.
  7. bénéficier des compétences élargies du prestataire, comme la photographie et la vidéo pour Clic & Plume : des visuels personnalisés sont compris dans le forfait choisi.

3 prestations possibles : 

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