Un nouvel outil sur nos pages Facebook : L’onglet « Services ».

Personnellement, j’attendais ce petit outil depuis un moment, il faut croire que le réseau social a exaucé mon vœu  !

Avant, une page facebook professionnelle, c’était en première visualisation un nom d’entreprise, un secteur d’activité et un journal avec des publications chronologiques. Pour avoir éventuellement le détail des produits et services vendus, nous avions deux options:

  • Aller dans « A propos » où la mise en page laissait à désirer (bloc texte infâme, pas de photos).
    En gros la majorité des entreprises ne l’utilisaient pas.
  • Aller directement sur le site web de l’entreprise.

Désormais, nous avons la possibilité d’utiliser ce nouvel onglet « Services » qui vient d’apparaître dans la barre de menu de nos page :

Onglet Services Facebook

Avantage : Très pratique, il servira à indiquer clairement à vos prospects & clients l’étendue de vos services et produits, le tout dans une présentation claire et illustrée. Le second point positif est que votre catalogue de produits ou prestations se placera une fois complété au premier plan sur votre page, au dessus du journal, pour une visibilité maximale.

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Inconvénient : On voit clairement que facebook tend à rendre ses pages professionnelles de moins en moins dépendantes et complémentaires de votre site web, quitte à vouloir le remplacer ! Or, n’oublions pas que dans une stratégie webmarketing cohérente, ces deux outils ne doivent pas faire doublon mais être complémentaires.

Conclusion : Utilisez ce nouveau service en tant que catalogue succinct de votre offre. Néanmoins, renvoyez toujours vers votre site web pour les détails, car n’oublions pas que celui ci doit rester le pilier de votre communication web.

En espérant que cet article vous ait été utile, vous pouvez réagir à celui-ci dans les commentaires.

Carine CHARLIER.

 

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