Magazine Viti – Article sur le coût d’investissement sur les réseaux sociaux

Le magazine national Viti Leaders de la vigne et du vin a dédié le mois dernier un article sur ce que coûte une présence de qualité sur les réseaux sociaux. Pertinent car beaucoup posent la question sans savoir le temps incroyable que prend cette activité …

Viti m’a contactée il y a deux mois pour répondre à quelques questions sur ma prestation de community management (gestion/alimentation de réseaux sociaux / développement de communauté web) et la façon dont je la facturais. La réponse en fin d’article page 3 ! Et en page 2 une photo de mon téléobjectif et moi en shooting dans les vignes pour un client.

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Les 2 vignerons interviewés faisant eux même leur propre communication y passent entre 2 et 5 heures par semaine (en moyenne 15 heure par mois) pour trouver les idées, créer les contenus (photo, vidéo, rédactionnel), publier, optimiser ses publications, répondre aux messages, analyser les statistiques, etc.

L’article révèle le manque de patience, de compétence ou encore l’impression que la prospection ne fonctionne pas, alors que les réseaux sociaux sont des outils très efficaces à condition :

  1. de les intégrer dans une stratégie globale;
  2. de bien les maîtriser (chaque réseau s’utilise différemment);
  3. de les paramétrer correctement ;
  4. d’y consacrer le temps nécessaire : Idéalement confier la tâche à un professionnel de la communication (en interne à mi-temps ou encore en externe en prestation). Si vous êtes seul et avec peu de temps à y consacrer et pas de budget, 2 heures par semaine ne vous permettront certes pas de faire une audience optimale, mais s’avéreront être le minimum en dessous de quoi votre communication sera vaine.

Nous, professionnels des réseaux sociaux, avons bien évidemment les connaissances techniques et le temps  à consacrer à votre communication personnalisée. Le regard extérieur est également un atout, comme la possibilité de pouvoir conseiller le vigneron sur la durée de prestation. 

Le cabinet Cerfrance Gironde propose également la prestation mais sans la création des contenus (partie la plus chronophage). Je suis d’accord avec eux sur le retour sur investissement difficilement monétisable, mais logiquement plus vous êtes visible, plus vous vendrez !

Prospecter comme fidéliser, sur les réseaux c’est à la portée de tous, il faut juste savoir investir … du temps ou y dédier un budget annuel.

Carine CHARLIER
Communicante digitale & Photographe

Solutions de paiement & vente en ligne pour votre site web

Avec cette crise sanitaire du Covid19, les entreprises essaient de s’adapter au contexte de vente devenu plus complexe. Des clients dont j’ai réalisé le site web (vitrine) me demandent depuis 15 jours mon avis sur la création d’une boutique en ligne : Le voici.

UN SITE E-COMMERCE ?
Une boutique en ligne, c’est plus coûteux qu’un site vitrine. Première chose, il faut pouvoir s’assurer que la démarche soit vraiment utile et aussi RENTABLE en se posant les bonnes questions :

  • Puis-je proposer toute mon offre de produits en ligne ?
  • Ai-je différents tarifs (particuliers / professionnels revendeurs) ? Si oui, comment gérer leur visibilité ?
  • Combien devrai-je vendre de produits la première année pour amortir le coût de création et de maintenance annuelle de la boutique ?

Quels avantages va générer une boutique virtuelle ?

    • Elle évitera l’étape rébarbative de la prise de commande par téléphone ou mail.
    • Elle générera automatiquement les factures client.
    • Elle offrira à vos clients existants une méthode de commande plus rapide et plus moderne.
    • Elle permettra d’attirer des prospects plus jeunes, offrant une nouvelle façon de commander, plus simple et plus moderne.

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MAIS . . . (les inconvénients) :

    • la création d’une boutique est plus coûteuse qu’un site vitrine seul.  De plus, il faut opter pour un 2 en 1 (site avec une partie vitrine et une partie boutique), car si le site vitrine est votre « plaquette de présentation » version web, qui devrait posséder une rubrique où publier des articles d’actualité (blog), la boutique elle est juste un espace de vente. Une boutique sans « vitrine », c’est très froid et pas vendeur. Pour ce « 2 en 1 » comptez entre 3500 € et 6000€ (voire davantage) selon les agences et les options.
    • La maintenance d’une boutique est bien plus lourde et chronophage qu’un site vitrine. En effet, libre à vous (prévoir le temps) ou à votre webmaster (prévoir le budget) de mettre à jour les tarifs des produits, du transport, des promotions et remises, des conditions générales de vente, etc.

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J’ai déjà un site vitrine : Comment je fais ?
Dois-je le remplacer par une boutique dans le cas où j’opte pour du commerce en ligne ?
=> Non, dans ce cas vous pouvez simplement faire créer une boutique seule, qui sera ensuite réintégrée dans votre site vitrine.

Coût de création de la boutique seule : à partir de 1500 € HT.
Coût de maintenance annuelle à ajouter à celui de votre site vitrine : A partir de 270€ HT (si vous mettez vous-même à jour vos contenus).
Exemple d’intégration sur un site vitrine (qui n’est pas de moi).

OPTION INTERMÉDIAIRE AU E-COMMERCE
Pour les entreprises qui possèdent un site vitrine (créé par mes soins ou non) et qui voudraient offrir à leurs clients la possibilité de régler leur commande en ligne, il y a une solution moins coûteuse mais efficace, une sorte d’entre deux : faire ajouter une page à votre site existant, dédiée à un module de paiement. Vos clients pourront ainsi régler la commande avant l’envoi de celle-ci par vos soins. On peut par exemple, en plus du montant de la commande en euros, faire apparaître ces renseignements sur le formulaire :

  • Nom, Prénom
  • Adresse de livraison
  • Téléphone + e-mail
  • Numéro de facture
  • etc
Le paiement est bien entendu sécurisé, et passe par le module e-transaction de votre banque.
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Quel coût ?
Le coût de la création de la page du module de paiement est de 400 € HT.
Celui de la maintenance annuelle est de 224 € HT (20€ de location de domaine  annuel + 17€ mensuels de frais bancaires via l’etransaction « access » du Crédit Agricole par exemple).
Exemple réalisé sur un site client  (voir dans le menu « Module de paiement« ).
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Conclusion
shopping-online-ecommerce-consNe croyez pas que le simple fait d’avoir une boutique virtuelle puisse doper vos ventes directement ni développer votre clientèle en un battement de cil. Le succès de votre boutique dépendra des mêmes facteurs de succès que pour votre site vitrine : votre dynamisme commercial (événements internes, externes, etc),  mais aussi et surtout votre stratégie webmarketing mise en place pour doper son référencement naturel.  Donc pour conclure un site e-commerce est donc adapté aux structures :

  • qui vendront régulièrement et sur un volume annuel leur permettant de rentabiliser le coût de ce type de site dés la première année;
  • qui ont le temps ou le budget nécessaire à sa maintenance annuelle;
  • qui ont le temps ou le budget pour développer la fréquentation de leur boutique via le webmarketing (et j’ai les compétences pour vous aider concernant ce volet) :

Dernier conseil, n’hésitez pas à comparer les devis de plusieurs agences pour les mêmes prestations. Via Clic & Plume, je crée uniquement des sites vitrine, mais pour tout projet d’adaptation de votre site vitrine au commerce en ligne, ou de création d’un 2 en 1 (vitrine + boutique), n’hésitez pas à me contacter pour étudier votre projet, je vous proposerai des solutions et vous mettrai en relation avec mes partenaires spécialisés dans leurs domaines de prédilection (nous les indépendants sommes spécialisés).  

 

Exemples de créations pour Pâques

Communiquer, c’est s’adapter aux événements saisonniers.
Le printemps avec sa fête de Pâques en fait partie.

Cette fête célèbre le réveil de toutes les énergies, le renouvellement de la vie sous plusieurs formes : on peint des œufs avec des couleurs vives, symboles de renaissance et de fécondité. Les bébés animaux, spécialement les poussins, et lapereaux, sont symboliques de la saison. Le lapin représente le renouvellement de la fertilité de la Terre.

La nature et les saisons m’inspirant particulièrement, c’est avec intérêt que j’aime adapter la communication de mes clients (et la mienne) à ces fêtes. Quelques exemples de créations personnalisées en image :

Centre de Soins CRESREL

Logo inversé Facebook

  • Prestation : Aide à la création & finalisation d’un site internet (formation à l’administration du site, mise en page & relecture).
  • Domaine d’activité de l’Association : Protection de la faune sauvage
  • Cible : Grand public (toute personne susceptible de croiser le chemin d’un animal sauvage mal en point).
Chaque année en France, des milliers d’animaux sauvages sont en détresse et, sans l’intervention de l’homme, leur chance de se rétablir est faible. Toute l’année, des organismes comme CRESREL se mobilisent pour les soigner et les relâcher dans leur milieu naturel. Ayant travaillé dans la protection de l’environnement de 2001 à 2008, c’est avec plaisir que je continue de réaliser des actions concrètes dans ce secteur, sur mon temps personnel le plus souvent.
En 2019, j’ai proposé mon aide au Centre de Soins pour la Faune Sauvage de Champagne-Ardenne, « Cresrel », se trouvant dans l’Aube à Soulaines à côté du Lac de la forêt d’Orient. Il recueille environ 2000 animaux sauvages blessés par an, des quatre coins de la région (oiseaux, mammifères, etc) et organise un réseau de bénévoles qui récupère les animaux sur place, les conditionnent au voyage et les rapatrient par la route jusqu’au centre où ils sont soignés et relâchés quand ils parviennent à être soignés.
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La nécessité d’avoir un site web clair sur leurs actions, leurs propositions de stages, mais aussi quoi faire si vous trouvez un animal, ou encore les possibilités de service civique ou de bénévolat se sont fait sentir. J’ai donc naturellement proposé à Vincent Ternois, le responsable du Centre, un site de présentation wordpress avec 4 rubriques à alimenter :
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  • actus au quotidien
  • Cresrel’Infos
  • Événements
  • Revue de presse

Après avoir créé l’architecture générale, l’objectif a été de former le responsable à directement administrer son site lui-même afin qu’il soit autonome et qu’il puisse insérer les contenus texte & photos dans les différentes pages. Je me suis enfin occupée d’harmoniser la mise en page globale, sauvegardé le site et d’adapter la taille des photographies pour qu’elles rentrent dans les bannières défilantes.

Je vous encourage à aller voir ce site qui fourmille de photos et d’informations intéressantes. Vous pouvez vous abonner aux prochains articles qui sont régulièrement publiés via le formulaire d’inscription situé sur le pied de page !

https://cresrel.org

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Le centre a également un groupe facebook où il publie ses recherches de rapatriement des animaux trouvés jusqu’au Centre. Si c’est sur votre route ou que vous avez un peu de temps pour une bonne cause, vous pouvez sauver une vie ! Et si vous trouvez un animal blessé, vous pouvez également le prendre en charge (voir conseils sur le site) avant de l’emmener dans un centre de sauvegarde ou  le faire rapatrier. Merci pour eux.

 

Best of Vendanges 2019

Encore une année exceptionnelle ! On retiendra 2019 par sa canicule & son échaudage mais aussi par une excellente qualité sanitaire des vignes et par conséquent des raisins en qualité et en quantité !

Place aux images, que j’ai pu faire lors de mes commandes photo. Dites-moi en commentaire plus bas celle que vous aurez préféré !

Carine
Traqueuse d’images authentiques

Community Manager pour Jardiparc & Le Corrigot

Le community management est une des missions les plus complètes du webmarketing et donc ma prestation la plus fournie également : Le community manager est à la fois un technicien, un rédacteur, un journaliste, un guide, et toutes les facettes que vous trouverez sur le visuel ci-dessous :

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Dans le cadre de cette mission de 1 an, je fus, on peut le dire, un « agent double » : Philippe Raboit, gérant de deux entités professionnelles complètements différentes à Pierry, m’a demandé de communiquer sur  ses deux établissements. J’ai donc endossé le rôle de paysagiste et de locataire de chambres d’hôtes/gîte. Pour une jardinière comme moi, qui de plus a déjà géré un hébergement touristique, ce fut une chance et une facilité.

  • Détails Prestation :

– Administration & animation de la pages facebook des chambres d’hôtes Le Corrigot
– Administration & animation de la pages facebook de Jardiparc Vinay
– rédactionnel français/anglais
– création de contenus photo & vidéo
– Rendez-vous mensuels & rendu / analyse statistique régulière

  • Cibles clients/prospects : Propriétaires locaux de maisons avec jardins,  touristes français & étrangers.

Quelques exemples de création de contenus pour Le Corrigot :

 


Quelques exemples de création de contenus pour Jardiparc :

 

Magnifiez vos vendanges !

Maisons, coopératives & vignerons, réservez maintenant un reportage vendanges !

Issue du vignoble et chasseuse d’images de métier à temps plein, je sais capter les émotions, les détails techniques et la lumière pour mettre parfaitement en valeur les étapes de la vendange, de la cueillette au pressurage.

Nous sommes tous friands d’images de qualité et surtout d’actualité pour valoriser et promouvoir correctement nos produits à travers nos sites web, nos supports papier et nos réseaux sociaux.

Exemples de réalisation :

REPORTAGE PHOTO => Forfaits de 170 à 720€ HT

REPORTAGE VIDEO => A partir de 575 € la vidéo HD de 2 à 3 minutes.

Déplacement offert pour les communes située à moins de 20km de Boursault.
+ d’info sur ces prestation 

Les vendanges correspondent au moment le plus attendu et le plus important de toute une année de travail : ne laissez pas ces moments éphémères s’envoler ! Réservez votre reportage en me contactant au 06 74 22 36 14 !

P.S. Attention, les premiers à réserver seront les premiers servis ! Les commandes en cours de vendanges seront prises uniquement en cas de créneaux restants.

Carine CHARLIER

 

Innovation : Le Remulab par Oeno Concept

  • Prestation : Photographies personnalisées pour tout support de communication
  • Domaine d’activité du client : Vente de produits de remuage, stockage, pressurage & vinification
  • Style visuel : photo technique, basse lumière & traitement HDR.

Cette société champenoise connue par de nombreux vignerons et Maisons de Champagne anticipe les attentes et les évolutions du métier du vin. Oeno Concept m’a mandatée en mai dernier pour valoriser leur dernière innovation : le « Remulab », outil de suivi et d’imagerie de l’évolution des dépôts du vin en fonction des cycles de remuage. Le Remulab est un véritable outil d’analyse, permettant entre autres l’observation du comportement et du déplacement du dépôt en temps réel tout au long du remuage. Grâce à lui, le caviste peut optimiser le remuage de ses bouteilles et par conséquent la qualité et le rendement de son étape de remuage.

Afin de le valoriser, j’ai proposé à Oeno concept de mettre en situation le Remulab dans une cave, dans un espace dédié au remuage. La lumière étant restreinte et orangée (lumière spéciale ne dénaturant pas les vins), ce fut techniquement un peu plus laborieux pour moi de trouver les bons réglages manuels ainsi que le bon traitement numérique, mais le jeu en valait la chandelle : ces photos leur ont été utiles pour présenter leur innovation devant le jury du prix de l’innovation pour le VITEFF 2019.

Résultat ? Ils l’ont remporté !

Merci au Champagne Bollinger d’Ay pour avoir mise à disposition sa cave pour les prises de vue.

+ d’informations sur le Remulab

Impression sur bois

Clic & Plume vous propose un nouveau produit d’impression sur bois !

Wooden Wall Print
  • 8 tailles : de 20 x 30 cm à 50 x 75 cm
  • Format carré, rectangulaire ou panoramique ; orientation verticale ou horizontale
  • Fini mat
  • Le grain naturel du bois rend chaque pièce unique
  • Imprimé à l’encre UV pour résister à la lumière du soleil
  • Prêt à suspendre

Testez ce nouveau produit sur les photos de ma banque d’image ou sur vos propres clichés.

Tarif de l’impression : sur devis, à partir de 36 €, livraison chez vous incluse.

Champagne Chevillet-Morlet

  • Prestation : Vente de photographies personnalisées pour utilisation sur tout support de communication (web & print).
  • Domaine d’activité du client : Producteur de Champagne à Romery.

Pour débuter la saison des shootings publicitaires qui reprennent, j’ai répondu à cette commande venant d’une exploitation souhaitant mettre en place une grande enseigne publicitaire pour identifier la Maison vis à vis des clients. L’enseigne comportera un  visuel esthétique et le bloc-marque. Le client souhaitait pour cela une composition photo d’une de ses cuvées, dans un style floral ou gourmand. J’ai opté pour les deux, comme ça le client n’aura pas à choisir !

http://champagnechevilletmorlet.fr